Politica de Privacidade

Um combinado de confiança

Assim como a gente guarda com carinho os desenhos mais especiais, nós também guardamos seus dados com o máximo de cuidado e respeito.

Sua confiança é o nosso bem mais precioso, e esta página foi criada para explicar, de forma clara, como tratamos as suas informações.

1. Quem somos

A marca Colorindo com Lili pertence à empresa Prime Áxis Imports LTDA, inscrita no CNPJ 58.457.385/0001-09, com endereço:

Rua Maria da Conceição de São José, 155, sobreloja 16, Centro – Contagem/MG – CEP 32041-300. Tel/WhatsApp: (31) 9 8575-5600 E-mail: contato@colorindocomlili.com.br

2. Quais dados coletamos?

Coletamos apenas os dados necessários para oferecer a melhor experiência para você:

Dados de Cadastro: nome, e-mail, CPF, endereço de entrega e telefone.
Dados de Pagamento: processados com segurança por parceiros (como Mercado Pago, cartões de crédito e PIX). Não armazenamos informações sensíveis de cartão.
Dados de Navegação: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, cookies e páginas acessadas — usados para melhorar a navegação e personalizar conteúdos.
Dados de Comunicação: interações em e-mails, mensagens, formulários e redes sociais.
Preferências de Marketing: informações fornecidas em cadastros para newsletters, promoções e campanhas personalizadas.

3. Como usamos seus dados?

Seus dados podem ser usados para:

Processar, faturar e entregar seu pedido.
Enviar notificações sobre status de compra, pagamento ou entrega.
Personalizar sua experiência em nosso site e anúncios.
Enviar e-mails e mensagens com novidades, lançamentos e promoções (quando você permitir).
Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Melhorar continuamente nossos produtos, site e atendimento.

4. Marketing Digital e Cookies

Utilizamos cookies e pixels de parceiros como Meta (Facebook/Instagram) e Google Ads para analisar comportamento de navegação e oferecer anúncios relevantes.
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou limpar seu histórico a qualquer momento.
Campanhas de e-mail marketing são enviadas apenas mediante consentimento. Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento clicando no link presente no rodapé dos e-mails.

5. Com quem compartilhamos seus dados?

Compartilhamos seus dados apenas quando necessário, com:

Gateways de pagamento (para processar compras).
Transportadoras e Correios (para entregar seu pedido).
Plataformas de anúncios e marketing (Meta, Google, ferramentas de automação de e-mail), sempre dentro da lei.

Jamais vendemos ou alugamos suas informações pessoais.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento:

Acessar os dados que temos sobre você.
Corrigir informações desatualizadas ou incompletas.
Solicitar a exclusão dos seus dados.
Cancelar o recebimento de e-mails e mensagens promocionais.
Solicitar a portabilidade de dados para outro fornecedor.

Para exercer seus direitos, basta enviar um e-mail para contato@colorindocomlili.com.br.

7. Segurança da Informação

Nosso site usa certificado SSL para criptografar informações.
Dados de pagamento são tratados diretamente pelos intermediadores, com certificações de segurança.
Adotamos medidas técnicas e administrativas para reduzir riscos de perda, mau uso, acesso não autorizado ou divulgação indevida.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir melhorias ou mudanças em processos, legislação ou tecnologias. Sempre que houver alterações relevantes, vamos avisar em nosso site ou por e-mail.

9. Contato

Se tiver qualquer dúvida sobre como seus dados são tratados, entre em contato: contato@colorindocomlili.com.br WhatsApp: (31) 9 8575-5600

Com carinho, Equipe Colorindo com Lili